На певному етапі розвитку телефонні довідники втратили свою актуальність. Це сталося з тієї причини, що перехід від домашніх телефонів до мобільних став досить швидким і різні бази не встигли адаптуватися до такого стрибка. Але прогрес не стоїть на місці і популярність телефонних довідників була відновлена. Вони отримали нові функції і можливості, перемістилися в онлайн-середовище і стали інтерактивними. Тепер пошук того чи іншого критерію не складе проблем: можна дізнатися адресу по телефону, ПІБ за адресою і багато іншого, але при цьому витратити мінімум часу.
Це забезпечується добре розробленої системою пошуку, яка, при введенні одного з параметрів відразу ж надає всі інші. Крім того, популярні довідники, наприклад, в Москві, характеризуються зручною систематизацією, яка має на увазі виведення в окремі категорії аварійних служб, номерів держустанов, телефонів установ для організації дозвілля, а також деяких інших.
Дуже зручна також «Нотатки», в якій розмістилися номери телефонів на всі випадки життя: тут і хімчистка, і пральня, і СТО, і ломбарди, і церкви, і турагентства, і навіть друкарні. Є ще списки медичних установ, де можна знайти не тільки лікарні, а й все аптеки, морги, санаторії, ветклініки і медсанчастини. Ну і куди ж зараз без номерів транспортних компаній: всім потрібні автомийки та СТО, залізничні та авіакаси, служби таксі, евакуатори, автошколи і магазини запчастин.
Такі зміни повинні повернути колишню популярність телефонним баз, адже це не тільки корисно і необхідно, але і дуже зручно.
