Любая фирма или компания созданы для того, чтобы получать материальную выгоду. Уровень прибыльности напрямую зависит от эффективности работы персонала. Если можно легко рассчитать, сколько прибыли приносит менеджер по продажам, то с такими сотрудниками, как бухгалтер, юрист дела будут обстоять немного сложнее. Оценка работы персонала - это особая наука, которая позволяет выяснить то, как деятельность каждого отдельного сотрудника влияет на итоговый результат компании. В зависимости о т полученных компании результатов, руководство компании может найти эффективные решения в сфере управления персоналом.
Система оценки персонала основана на методах, которые можно разделить на 2 группы:
- деловая оценка;
- оценка потенциала работника.
Под оценкой потенциала подразумевается оценка возможности профессионального и должностного продвижения работника вперед. Данная оценка производится тогда, когда планируется произвести некоторые изменения на предприятии. Часто на практике с этой целью применяется метод оценочных центров, который позволяет выделить из всего коллектива нескольких сотрудников, способных занимать управленческие должности. Также для оценки потенциала работника используют различные тесты (на профпригодность, личностные, общие). Довольно редко, но применяют на практике нестандартные методы, к которым обносят детектор лжи, алкогольные и наркотические тесты и прочие. Метод интервью, построенный на непринужденной беседе, позволяет собрать максимум информации о кандидате.
Деловая оценка персонала направлена на определения уровня соответствия сотрудника занимаемому им месту, при этом учитывается его профессионализм, личностные качества. Данный вид оценки эффективности персонала проводится регулярно, что позволяет сотрудникам работать над самосовершенствованием. С особой тщательностью диагностика проводится в отношении руководителей, менеджеров и прочим специалистам, занимающихся управлением персонала. Для проведения индивидуальной оценки используют анкеты и тесты, метод заданного выбора, описательный метод. Также может проводиться групповая оценка, для которой характерны такие методы, как сравнение по парам, метод классификации, коэффициент трудового участия. Огромное разнообразие вариантов работы с персоналом требует наличия специалистов в данной области, что позволило выйти на рынок агентствам с узкой специализацией, но высоким качеством оказания услуг по оценке персонала.
