Устройства самообслуживания стремительно набирают популярность. Ведь их использование в коммерческих организациях позволяет не только автоматизировать различные процессы, но и оптимизировать работу персонала. При этом сенсорные информационные киоски будут продолжать наращивать популярность, в связи с расширением программ информатизации предприятий и госучреждений.
Что такое информационный киоск?
Сам по себе информационный киоск представляет собой компьютер и экран, использующий для работы технологию поверхностно-акустических волн. Все это помещается в корпус, дизайн которого разрабатывается отдельно в зависимости от мест применения. Сенсорная панель может иметь различную диагональ от 19 до 55 дюймов. Но большие диагонали экранов называют интерактивными «витринами».
По своему конструктиву сенсорные киоски бывают трех типов размещения:
- Напольные. Самый распространенный вид устройства самообслуживания. Может монтироваться как в помещении, так и на улице.
- Настенные. Предназначены для размещения внутри здания.
- Подвесные. В большинстве своем используются внутри помещений, но иногда их крепят и на улицах.
Тип размещения определяет эргономику киска. Сенсорные панели, установленные в местах большой проходимости людей, помещаются в специальный антивандальный корпус, который изготавливается из прочного металла. Экран также изготовлен по антивандальной технологии.
Где им найти применение?
Функциональность информационных киосков определяет предустановленное программное обеспечение. По желанию заказчика производитель может установить необходимые программные комплексы, предназначенные для различных сфер деятельности.
Имеются комплексы для сферы образования, культуры, медицины, торговли, банковского сектора, гостиничного и ресторанного бизнеса и государственных учреждений. Использование в этих секторах сенсорных информационных киоском позволяет получать справочную информацию, запись на прием и многие другие функции в автоматическом режиме без отрыва персонала от основной работы.
Как показывает статистика, при установке такого киоска в учреждении им начинают сразу пользоваться 20% клиентов. Эта цифра постоянно увеличивается и к третьему месяцу достигает показателя 80%. К тому же, сенсорный информационный киоск – это дополнительное рекламное место, которое способно транслировать ролики рекламного характера 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
По материалам http://touch.ua/
